Pada 19 Oktober 2023, para pemilik bisnis berkumpul di Ninja Studio dan secara online melalui Zoom dalam Masterclass Ninja Xpress yang dipandu oleh Andin Rahmana, Digital Consultant & Trainer di Purwadhika Digital Technology School.
Sesi ini membahas strategi praktis bagi UMKM untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens di Singapura dan Malaysia, dua pasar dengan perilaku digital yang unik.
1. Memahami Pasar: Media Sosial vs. SEO
Andin membuka sesi dengan membahas kesalahan umum—menganggap Singapura dan Malaysia sebagai pasar yang sama. Meskipun keduanya berbasis digital, perilaku online mereka berbeda:
- Malaysia: Media sosial menjadi pendorong utama dalam menemukan merek. TikTok, Instagram, dan Facebook sangat berperan dalam engagement, dengan live shopping dan influencer marketing sebagai strategi konversi yang efektif.
- Singapura: Konsumen lebih mengandalkan pencarian Google dan ulasan online. SEO, kredibilitas merek, dan pengalaman website yang lancar lebih penting dibandingkan popularitas di media sosial.
Kesimpulan utama: Prioritaskan media sosial untuk Malaysia dan SEO untuk Singapura agar strategi pemasaran lebih efektif.
2. Strategi Media Sosial: Memilih Platform & Konten yang Tepat
Diskusi kemudian berlanjut ke cara UMKM mengoptimalkan kehadiran mereka di media sosial.
- Pilihan Platform: Konsumen Singapura lebih aktif di LinkedIn, Google Reviews, dan konten profesional, sementara konsumen Malaysia lebih banyak menggunakan TikTok dan Instagram untuk belanja sosial.
- Kombinasi Konten yang Efektif:
- 20% Promosi – Penawaran produk dan diskon
- 20% Edukasi – Panduan dan tips
- 30% Interaktif – Polling, Q&A, giveaway
- 15% Informasi – Tren pasar dan wawasan industri
- 15% Inspiratif – Testimoni dan kisah brand
Lebih dari sekadar seberapa sering memposting, engagement yang tinggi adalah kunci dalam membangun hubungan yang kuat dengan audiens.
3. SEO & Visibilitas Pencarian: Sukses di Singapura & Malaysia
Selanjutnya, sesi ini membahas bagaimana UMKM dapat meningkatkan visibilitas mereka di mesin pencari—terutama di Singapura, di mana SEO menjadi faktor utama pertumbuhan bisnis.
Beberapa poin penting:
- Riset Kata Kunci Itu Penting – Gunakan Google Keyword Planner, SEMrush, dan UberSuggest untuk menemukan kata kunci dengan volume tinggi dan persaingan rendah yang sesuai dengan niat pembeli.
- Optimasi On-Page Itu Kunci – Judul yang kuat, URL yang rapi, internal linking, dan desain ramah mobile membantu meningkatkan peringkat.
- Konten SEO-Friendly Memenangkan Pasar – Struktur artikel dengan heading yang jelas (H1, H2, H3), meta deskripsi yang menarik, serta elemen multimedia (video, infografis) untuk meningkatkan lalu lintas dan engagement.
Menduduki peringkat tinggi di Google bukan hanya soal kata kunci—tetapi menciptakan konten yang menjawab pertanyaan nyata pelanggan.
4. Mengukur Keberhasilan: Analitik Media Sosial & SEO
Untuk menutup sesi, Andin membimbing peserta dalam melacak performa digital marketing dengan lebih efektif.
- Analitik Media Sosial – Pantau jangkauan, engagement (likes, shares, saves), dan click-through rate untuk menyempurnakan strategi konten.
- Metrik SEO yang Penting – Gunakan Google Search Console dan Google Analytics untuk melacak jumlah klik, impresi, peringkat kata kunci, dan backlink.
- Kinerja Iklan & Funnel – Untuk bisnis yang menjalankan kampanye berbayar, metrik seperti CPC (cost-per-click), ROAS (return on ad spend), dan conversion rate menentukan efektivitas iklan.
Di akhir sesi, peserta memiliki strategi yang jelas untuk menerapkan data-driven marketing guna menjangkau audiens di Singapura dan Malaysia dengan lebih efektif.
Ekspansi ke Singapura & Malaysia dengan Ninja Xpress
Masterclass Ninja Xpress memberikan strategi yang jelas dan dapat diterapkan bagi UMKM yang ingin menavigasi dunia digital marketing di Singapura dan Malaysia. Engagement media sosial mendorong pertumbuhan merek di Malaysia, sementara SEO menjadi kunci penjualan di Singapura.
Untuk bisnis yang ingin berekspansi, kesuksesan terletak pada strategi yang disesuaikan, pemantauan performa, dan optimalisasi yang berkelanjutan.
Ninja Xpress siap membantu. Dari memahami pasar baru, menyederhanakan logistik, hingga mempercepat ekspansi bisnis lintas batas, kami memiliki jaringan dan keahlian untuk mendukung pertumbuhan Anda.
Hubungi kami hari ini dan temukan bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda berkembang.
Untuk kerja sama atau pertanyaan lebih lanjut, hubungi: reg-xb-enquiry@ninjavan.co.
