Penggunaan email marketing sudah terbukti membantu meningkatkan awareness bisnis dan mendapat lebih banyak customer potensial. Karena itu, UMKM wajib coba menggunakan teknik tersebut agar mensukseskan email marketing yang dimiliki.
Apa itu Email Marketing?
Email marketing adalah metode pemasaran yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan promosi, diskon, dan program khusus langsung ke konsumen melalui email. Tidak hanya itu, email marketing juga menjadi alat efektif untuk mendidik audiens mengenai nilai brand yang Teman Ninja miliki, menjaga hubungan yang erat, dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian atau tindakan tertentu.
Bagaimana cara mensukseskan email marketing untuk bisnis?
Eits, tapi jangan takut Teman Ninja, email marketing enggak sulit kok. Bahkan ada caranya gimana email marketing bisa dengan mudah diterapkan oleh pelaku usaha kecil/UMKM. Di artikel ini, Ninja Xpress akan kasih tips bagaimana Teman Ninja bisa dengan mudah memanfaatkan teknik ini agar bisa mensukseskan email marketing.
Memilah Audience Email Berdasarkan Jenis Pelanggan
Cara mensukseskan email marketing yang pertama adalah dengan mengelompokan pelanggan. Teman Ninja bisa mulai dengan riset terkait profil pelanggan yang ingin dikirimi email marketing. Mulai cari tau gender, umur, bahkan aktivitas yang sering mereka lakukan. Setelah itu, kelompokkan mereka ke dalam grup pelanggan tertentu.
Grup pelanggan ini nantinya akan dikirim email yang menyesuaikan ketertarikan mereka. Kenapa? Ini untuk memastikan email yang Teman Ninja kirim tepat sasaran dan mendapat respon yang baik. Contoh pengelompokan yang bisa dilakukan:
- Grup pelanggan perempuan, konten yang dikirim menyesuaikan jenis kelamin, apa yang biasanya dicari perempuan terkait produk Teman Ninja
- Grup pelanggan berusia 20 – 35 tahun, konten yang dikirim menyesuaikan umur, apa yang biasanya mereka konsumsi, trend apa yang paling dekat dengan mereka.
Baca juga: 5 Platform Terbaik untuk Promosi Bisnis di 2023
Buat Bahasa & Judul Email Lebih Menarik
Cara mensukseskan email marketing yang kedua adalah dengan membuat subjek email yang menarik. Saat membuat judul/subject email, pastikan menggunakan kalimat yang menarik. Buat pelanggan yang melihat notifikasi email-nya, jadi ingin klik utnuk membaca langsung. Hal ini bisa dilakukan dengan pakai kata-kata dramatis, trendy atau penggunaan emoji.
Susunan bahasa pada email, juga harus disesuaikan dengan target audience. Jika anak muda, gunakan bahasa ringan sehari-hari agar terasa seperti teman. Untuk target golongan yang sudah berumur misalnya, email harus sopan dan lebih menghormati.
Ide Konten Email Terus Di-explore Ya!
Karena Teman Ninja akan sering mengirimkan email dan grup pelangganya berbeda-beda, pastikan untuk refresh ide konten ya. Jangan sampai konten yang digunakan sudah tidak trendy atau malah membosankan.
Contoh konten yang selalu populer dalam email marketing:
- Konten promosi tanggal kembar
- Konten OOTD ala Influencer dengan rekomendasi produk yang dimiliki UKM
- Produk yang baru launching
- Kolaborasi terbaru
- Tips & Trik terkait produk, misal jika menjual produk home decor maka 5 cara menghias ruangan menggunakan karpet turki.
- dan banyak lainnya.
Baca juga: 5 Cara Efektif Promosi Bisnis Home Decor di Media Sosial
Evaluasi & Manfaatkan Feedback dari Pelanggan
Saat menggunakan email marketing, Teman Ninja dapat menganalisa performa marketingnya. Apakah pelanggan klik link dari email? Apakah kode diskon email digunakan? Apakah email sudah tepat sasaran?
Teman Ninja juga bisa mengirim email survey bagi pelanggan yang menerima email marketing dan menganalisa hasilnya. Hasil analisis dapat digunakan untuk perbaiki strategi agar bisa mensukseskan email marketing yang dilakukan. Misal dengan menggunakan bahasa yang lebih singkat, gambar yang lebih sesuai pada email ataupun ide baru dapat muncul dari feedback tersebut.
Nah Teman Ninja, itulah 4 cara kamu bisa menggunakan teknik ini untuk mensukseskan email marketing dengan mudah. Jangan lupa, kalau email marketing-nya sukses dan mendapat banyak pelanggan loyal, UMKM wajib mengoptimalkan pelayanan. Pelanggan yang merasakan layanan bagus akan menetap lama dan bahkan dapat menjadi pendapatan tetap usaha. Salah satu cara optimalkan pelayanan adalah dari segi delivery.
Untuk memastikan pengiriman produk lancar dan cepat sampai ke pelanggan, gunakan saja layanan Ninja Xpress. Di sini sudah tersedia banyak program khusus untuk membantu UMKM. Bagi Teman Ninja yang ingin pengiriman ke pelanggan lebih baik, gunakan saja layanan Ninja Xpress!
Featured image from Yogas Design – Unsplash.
