Berkembang pesatnya e-commerce membuat permintaan akan pengiriman barang sameday atau dalam satu hari sampai semakin meningkat. Menjalankan sistem bagi usaha online tentu menjadi keunggulan kompetitif yang besar.
Namun untuk memastikan pengiriman sameday berjalan lancar, Teman Ninja perlu memperhatikan beberapa hal. Apa aja? Yuk di cek tips berikut ini!
Pilih Jasa Pengiriman Sameday Yang Andal
Hal pertama yang harus diperhatikan yaitu pilih jasa pengiriman yang andal. Jasa pengiriman berperan penting dalam sistem sameday. Pasalnya, mereka yang langsung terjun ke lapangan dan mengantarkan pesanan kepada pelanggan.
Pilih jasa pengiriman yang sudah berpengalaman dan memiliki track record yang mumpuni. Kamu bisa mendapatkan layanan pengiriman sameday yang cepat dan aman lewat Ninja Xpress loh. Dengan Ninja Same Day, nikmati tarif flat hanya Rp.15.000,- untuk setiap 3 kg.
Tetapkan Waktu Batas Pemesanan
Sebelum menerima pesanan, Teman Ninja terlebih dahulu harus memperhatikan waktu batas pemesanan. Hal ini bertujuan agar kamu bisa mengatur ekspektasi pelanggan dan memastikan waktu yang cukup untuk memproses pesanan yang diinginkan sebelum pengiriman sameday. Kamu juga harus memastikan jangka waktu cut off penjemputan paket dari partner ekspedisi yang dipilih. Sehingga dapat dikomunikasikan dengan pelanggan.
Kelola Stok Barang Dengan Baik
Melakukan kelola stok barang dengan baik bermanfaat untuk menjaga loyalitas pelanggan. pastikan sebelum konfirmasi pesanan lakukan pengecekan stok untuk permintaan pengiriman sameday tanpa mengorbankan kualitas dan kebijakan persediaan.
Baca juga: Ampuh Banget! Ini 9 Cara Mudah Melakukan Inventori Stok!
Persiapkan Pesanan Dengan Cepat
Kunci efisien yaitu mempersiapkan pesanan dengan cepat namun cerdas. Jangan sampai kamu kelewat cepat tapi tidak cerdas dan cermat dalam memahami pesanan yang diinginkan pelanggan. Pastikan kamu memiliki list orderan pelanggan, supaya tidak ada yang terlewat.
Komunikasikan Waktu Pengiriman & Nomor Resi
Agar pelanggan dapat melakukan pengecekan, hal penting yang harus kamu sampaikan yaitu komunikasikan waktu pengiriman dan nomor resi. Informasi ini akan memberikan rasa aman kepada pelanggan dan memungkinkan mereka melakukan pelacakan pesanan.
Pastikan Kualitas Produk Terjaga
Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Sebagai seller, kamu juga perlu memperhatikan packaging agar kondisi produk terjaga sampai tangan pelanggan. Teman Ninja bisa menggunakan bubble wrap, kardus, styrofoam, dan pengaman lainnya.
Baca juga: 5 Cara Menghemat Biaya Packaging & Tetap Tampil Maksimal
Evaluasi Proses & Terima Feedback
Setelah pengiriman sameday dilakukan, teman ninja dapat melakukan evaluasi dan terima feedback dari pelanggan terkait kepuasan pengiriman yang telah dilakukan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan layanan pengiriman yang teman ninja lakukan.
Demikian pembahasan mengenai tips layanan pengiriman sameday untuk seller. Utamanya bagi kamu yang sedang fokus di business operation pengiriman, wajib banget terapin cara ini untuk meningkatkan pelayanan pengiriman.
Nah bagi kamu yang masih kebingungan dengan memilih jasa pengiriman sameday untuk bisnis, jangan lagi! Lewat Ninja Xpress, kamu bisa mendapatkan jasa pengiriman sameday yang cepat, handal, dan terpercaya. Percayakan kebutuhan pengiriman bisnismu kepada Ninja Xpress untuk layanan yang memuaskan!
Featured image from harpenz – Pixabay.
