Teman Ninja tau engga, kalau lebih dari 64 juta pengusaha di Indonesia adalah pelaku usaha mikro atau UMKM. Di mana UMKM memiliki tantangan terbesar yaitu tingginya persaingan disamping tantangan lainnya yang dihadapi. Karena itu, pelaku usaha membutuhkan strategi branding yang tepat agar brand jadi nomor satu atau top of mind di antara kompetitor.
Untuk membantu mengatasi hal tersebut, Johan Alvin Khosuma atau yang akrab disapa Trustjak, selaku expert di Branding Consultant sekaligus Founder JCK Enterprise, punya banyak informasi menarik seputar taktik jitu yang dapat membantu brand UMKM Teman Ninja jadi nomor satu.
Yuk, simak bersama, eksklusif cuma buat Teman Ninja!
Mengenal Top of Mind Strategy Branding
Saat ditemui, Trustjak menjelaskan bahwa top of mind strategy branding adalah strategi yang dilakukan oleh merek atau produk tertentu untuk menjadi yang pertama di benak pelanggan ketika memikirkan industri atau kategori tertentu.
Sebagai contoh, ketika Teman Ninja ingin membeli makanan cepat saji atau fast food, akan ada 2 brand yang secara instan terpikirkan, yakni McDonald’s dan KFC. Kedua usaha tersebut tentunya memiliki strategi dan cara bersaing yang konkret, sehingga mereka dapat menjadi sebuah brand nomor satu di bidangnya.
Baca Juga: Trusjak: Buat Produk dan Toko Berbeda dengan Branding yang Gokil
Berikut adalah 3 alasan menurut pemahaman Trusjak tentang manfaat menerapkan strategi top of mind bagi UMKM:
1. Memperjelas pembeda produk kamu dan produk di pasaran
Apabila konsumen sudah mengetahui secara keseluruhan produk seperti keuntungan, value tambahan yang kita tawarkan, mereka akan memiliki alasan yang spesifik untuk memilih produk Teman Ninja.
2. Menjalin hubungan emosional dengan konsumen
Dengan memiliki branding perusahaan yang baik, konsumen akan memiliki emotional value yang didapatkan ketika membeli produk kamu. Selain itu, branding yang dikenal pasar akan menciptakan pelanggan yang loyal, dan tidak mudah untuk berpindah ke brand lain yang serupa.
3. Berpengaruh terhadap penjualan dan pangsa pasar yang dipegang
Awareness publik yang tinggi akan berdampak kepada penjualan. Semakin brand kamu dikenal pasar, maka semakin besar peluang produk kamu untuk dibeli atau dikonsumsi oleh masyarakat.
Manfaat utama dari penetepan strategi branding yang tepat tentunya akan berdampak terhadap isu sustainability atau keberlanjutan usahanya. Tentunya, usaha yang biasa-biasa saja akan tidak diingat oleh konsumen.
Nah, agar bisnis kamu memiliki tempat di hati konsumen, berikut beberapa hal yang bisa kamu terapkan untuk top of mind strategy branding kamu:
1. Menjalin Hubungan yang Akrab dan Positif dengan Konsumen
Agar bisa mencapai hal ini, Teman Ninja perlu meningkatkan brand awareness, karena konsumen perlu mengetahui brand untuk bisa mulai berinteraksi. Kamu bisa melakukan berbagai upaya dan strategi pemasaran yang bertujuan untuk menjelaskan fungsi atau nilai brand, dan atau produk serta apa yang ditawarkan.
Penting juga untuk mengenali tipe konsumen dari segi informasi demografis, kebiasaannya, apa yang mereka percayai, dan sebagainya. Contohnya, apabila tipe konsumen adalah wanita muda, maka kamu akan menyesuaikan produk yang ditawarkan dengan preferensi para wanita muda. Misalnya baju dengan desain yang sesuai tren, warna yang terang, dan lain sebagainya.
2. Komunikasi yang Intim dan Konsisten
Hal ini juga menjadi salah satu poin penentu dalam menciptakan hubungan yang akrab antar konsumen. Komunikasi yang intim dan konsisten dipercaya dapat dicapai melalui berbagai cara, seperti pemberian layanan khusus, pembuatan ekosistem komunitas yang positif, maupun pembuatan konten yang menarik dan interaktif.
Konsisten juga merupakan elemen penting dalam menjalankan strategi branding. Dengan bisnis lebih konsisten dalam menyampaikan pesan brand dan produknya, semakin mudah bagi konsumen mendapatkan pesan dan lebih terikat dengan brand tersebut.
Baca Juga: Sonial Basil: Jurus Ampuh Menarik Ratusan Customer Per Hari Pakai Cerita
3. Maksimalkan Penggunaan Tools Marketing
Proses mengenalkan brand ke konsumen dan menanamkan identitas tidak terlepas dari penggunaan tools marketing. Banyak sarana marketing yang tersedia dan bisa diamanfaatkan oleh UMKM untuk memaksimalkan strategi top of mind seperti advertising dengan memanfaatkan platform online maupun offline seperti billboard, direct marketing dengan memanfaatkan sosial media untuk mengenalkan produk dan brand, atau digital marketing dengan memanfaatkan platform digital untuk menjangkau lebih banyak audiens dalam mengenalkan brand.
Selain menggunakan tools tersebut, salah satu sarana pemasaran yang cukup populer dalam memperkenalkan brand adalah third party participants atau yang lebih familiar dikenal dengan KOL (Key Opinion Leader). Selain branding, menurut Trustjak, hal ini juga dapat mendatangkan sales jika influencer ini mampu mengajak audiensnya untuk menggali lebih dalam terkait dan produk yang ditawarkan.
4. Menerapkan Elemen Strategi Branding yang Tepat
Dalam praktikknya, ada beberapa elemen strategi yang dapat digunakan agar brand Teman Ninja mudah diingat oleh konsumen. Berikut ini beberapa diantaranya yang telah dirangkum oleh Trustjak.
- Pemilihan nama brand yang catchy dan mudah diingat
- Menentukan faktor pembeda antara produk Teman Ninja dengan yang ada di pasar
- Menentukan logo dan palet warna yang identik dengan value brand
- Memasang iklan yang relevan dan sesuai dengan karakter target pasar
- Mengikuti kegiatan-kegiatan pameran, baik itu offline maupun online
Jika membahas pendekatan atau strategi yang paling penting untuk dilakukan, jawabannya tidak ada, sebab semua strategi pemasaran dan branding yang tersedia memiliki tujuan dan fungsinya masing-masing, sehingga Teman Ninja tidak bisa menentukan mana yang pasti paling efektif dan mana yang tidak.
Contoh sebuah brand yang sudah mencapai titik puncak top of mind adalah ketika masyarakat tidak perlu lagi berpikir dua kali untuk menggunakan produk atau layanan yang disediakan oleh sebuah brand.
Baca Juga: Ainun: Mau Beriklan di TikTok, Berapa Budget yang Pas?
Itulah penjelasan mengenai pentingnya strategi branding dengan tujuan agar bisnis dapat menjadi top of mind di pasaran, benefit apa saja yang bisa didapatkan, hingga bagaimana cara berkomunikasi dengan customer yang tepat, ala Johan Alvin Khosuma atau Trustjak, selaku expert di Branding Consultant.
Kalau usaha kamu sudah menjadi top of mind, saatnya tingkatkan kualitas pengiriman dengan menggunakan Ninja Xpress sebagai jasa pengiriman paket regular yang terpercaya dan paling sat set sat set karena bisa dikirim ke seluruh Indonesia hanya dalam waktu 1-3 hari sampai. Kamu bisa fokus membangun strategi branding dan meraup keuntungan, biar Ninja Xpress yang bantu pengiriman barangmu. Cari tahu di sini untuk informasi lebih lanjut!
Featured image by charlesdeluvio from Unsplash
