Ngasih pelayanan ke customer tuh gak cuma dalam bentuk fast-respon atau produk yang memuaskan. Kadang nih ya, hal sepele kayak packaging juga ngasih rasa puas ke customer. Selain packaging utama, ada beberapa add on packaging atau tambahan packaging yang bisa kamu kasih ke customer sebagai nilai tambah layanan bisnis kamu.
Apa aja sih add on packaging itu? Langsung aja cek di bawah ini, yuk!
Baca Juga: Tips Bikin Packaging Aman Sesuai Jenis Barang
Personal Note-card
Printilan packaging pertama yang bisa kamu tambahkan adalah thank you card atau personal note-card. Add on packaging satu ini dijamin bikin customer Teman Ninja merasa diapresiasi.
Menariknya lagi, gift card bisa jadi extra touch untuk loyalty program, lho. Selain itu, kamu juga bisa masukin pemilihan desain thank you card yang sesuai sama brand kamu.
Instructions Note
Add on packaging selanjutnya adalah instruction note yang bermanfaat banget buat customer supaya mereka lebih mudah dalam menggunakan produk Teman Ninja. Dijamin, add on packaging satu ini bisa bantu customer biar gak ngerasa ribet, terutama kalau produknya elektronik.
Product Sample
Ini gak kalah penting nih untuk Teman Ninja yang misalnya punya industri produk skincare atau makeup. Saat customer belanja produk full size, Teman Ninja bisa ngasih sample size untuk varian lain.
Hal ini bermanfaat supaya customer bisa nyobain produk lain dan memancing customer belanja di kemudian hari lagi karena secara gak langsung udah nyobain rangkaian produk dari brand Teman Ninja. Selain untuk industri produk beauty, ini bisa dicoba juga lho sama produk makanan.
Jangan lupa, kirim produknya pake pengiriman yang andal dan sat set sat set, ya.
Small Gifts
Selanjutnya ada small gifts yang bisa Teman Ninja jadiin add on packaging. Karena customer udah beli produk, gak ada salahnya juga untuk ngasih apresiasi kecil ke mereka.
Teman Ninja bisa ngasih scrunchie untuk produk fashion wanita, atau kalau jual produk mukenah Teman Ninja bisa kasih sajadah kepala. Yang paling penting, sesuaikan sama budget juga, ya.
Form Retur
Perintilan packaging terakhir adalah form retur untuk produk yang cukup sensitif seperti sepatu atau sandal kalau size yang customer pilih ternyata gak cocok. Hal ini akan memudahkan customer mengembalikan produk dan pastinya bakal membuat customer merasa gak ribet.
Baca Juga: 6 Langkah Siapin Packaging Siap Ekspor
Itulah beberapa add on packaging yang bisa Teman Ninja kasih ke packaging utama Teman Ninja. Kalau urusan packaging udah beres, pastiin Teman Ninja juga udah kerja sama dengan layanan pengiriman terpercaya, aman dan cepat sampai ke tujuan seperti Ninja Xpress, ya~
Featured image from Pexels
