Teman Ninja, tahukah kamu, menurut Jakpat, 52% Masyarakat Indonesia yang berbelanja di e-commerce memilih menggunakan layanan Cash on Delivery (COD) dalam metode pembayaran, hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat Indonesia lebih suka menggunakan metode COD dibanding metode pembayaran yang lain. Disisi lain, sebagian dari masyarakat yang menggunakan metode COD ini berasal dari luar Jawa yang berarti apabila Teman Ninja menyediakan layanan COD, maka kamu akan dapat memperluas pasar dan jangkauan calon pembeli produk yang kamu miliki hingga ke seluruh Indonesia. Apabila kamu adalah seorang penjual online dan berjualan di e-commerce maka layanan COD ini sangat cocok untuk mendukung fitur tambahan bagi bisnis kamu. Yuk intip apa saja keuntungan dan kerugian menggunakan layanan COD dibawah ini.
Keuntungan
1. Alternatif Pembayaran Untuk Pelanggan
Melalui layanan COD, pelanggan tetap dapat merasakan pengalaman berbelanja langsung, karena pelanggan dapat memastikan kondisi barang yang akan dibeli sebelum memutuskan untuk membayar. Hal ini juga secara tidak langsung dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan karena mereka dapat terhindar dari risiko rugi saat berbelanja, ini tentunya menjadi point plus bagi bisnis kamu sebab pelanggan merasa lebih aman berbelanja di toko online milikmu. Jika Teman Ninja sudah berhasil mendapatkan kepercayaan pelanggan yang merasa aman belanja di toko online kamu, maka dijamin mereka pasti melakukan repeat order dan hal itu juga akan meningkatkan penjualan kamu lho.
2. Tidak Tergantung Pada Kartu Debit/Kredit
Tahukah kamu, layanan COD memudahkan pelanggan dalam bertransaksi lho karena pelanggan tidak harus memiliki kartu kredit/debit atau pembayaran digital lainnya. Hal ini tentu menguntungkan bisnis kamu juga, karena pembeli yang bisa dijangkau tidak hanya pembeli yang memiliki akses ke pembayaran digital saja melainkan seluruh pembeli potensial yang menginginkan produkmu lebih mudah dalam membelinya.
Dengan layanan COD penjualan bisa dilakukan di tempat-tempat terpencil bahkan daerah yang tidak dijangkau ATM atau Bank sekalipun. Selain menjangkau calon pembeli yang lebih luas, kamu juga dapat memperluas jangkauan daerah pelangganmu hingga ke pelosok negeri.
3. Metode Pembayaran Yang Aman
Teman Ninja, penelitian yang dilakukan oleh Jakpat mengatakan bahwa 73% pengguna e-commerce di Indonesia memilih COD karena ingin memeriksa dan memastikan barang yang mereka beli terlebih dahulu, sebelum membayar. Hal ini tentu bukti bahwa masyarakat Indonesia sangat mengutamakan keamanan dalam berbelanja. Dengan menggunakan layanan COD secara tidak langsung, Kamu sebagai pemilik toko online akan membuat pelanggan merasa aman karena tidak harus membayar terlebih dahulu sebelum menerima barang yang ingin mereka beli. Cukup dengan memilih produk yang mereka ingin, kemudian check out pesanan untuk dikirim, setelah diterima mereka dapat memastikan barang yang dibeli kemudian membayar jika pesanannya sudah sesuai.
4. Meningkatkan Jumlah Pesanan
Di Indonesia saat ini, COD menjadi metode pembayaran nomor dua yang paling banyak digunakan. Hal ini tentu dapat menjadi dasar pertimbangan bagi Teman Ninja yang menjual produknya melalui e-commerce atau sosial media. Apabila menghadirkan fitur layanan COD, Teman Ninja juga dapat menarik perhatian calon pembeli lho. Selain karena sistem pembayarannya yang lebih fleksibel, ternyata masih ada calon pembeli yang masih enggan melakukan transaksi menggunakan kartu debit maupun kredit dikarenakan rumah atau tempat tinggalnya sulit mengakses internet, bank (atm). Sistem pembayaran yang mudah dan fleksibel tentu menjadi rumus yang andal dalam meningkatkan jumlah pesanan untuk produk kamu!
Baca: Kirim Pake Ninja COD, Pencairan Cepat dengan Perhitungan Akurat
Kerugian
1. Keterlambatan Pembayaran
Dikarenakan bekerjasama dengan pihak ketiga seperti layanan ekspedisi maupun e-commerce, maka layanan COD akan menyebabkan keterlambatan pencairan dana yang dibayarkan langsung oleh pelanggan kepada pihak ketiga. Keterlambatan ini dapat menghambat operasional bisnis Teman Ninja. Tidak hanya itu, apabila terdapat sistem yang kurang bersahabat dengan penjual, maka risiko kehilangan data COD yang mengakibatkan dana tidak cair pun dapat saja terjadi. Tips untuk Teman Ninja, kamu harus berhati-hati dalam memilih pihak ketiga untuk menambahkan layanan COD, pastikan pihak ketiga tersebut adalah ekspedisi yang terpercaya dan memiliki reputasi yang baik.
2. Dikenakan Ekstra Biaya Layanan COD
Teman Ninja akan dikenakan biaya tambahan apabila menggunakan layanan COD, membebankan biaya ini ke pelanggan tentu tidak disarankan karena akan membuat pelanggan membandingkan layanan yang kamu miliki dengan penjual lain.
Tipsnya adalah kamu bisa bekerjasama dengan pihak ketiga yang memberikan pelayanan COD dengan harga yang kompetitif sehingga kamu tidak akan dibebankan biaya COD yang tinggi.
3. Biaya Tambahan Saat Pengembalian Barang
Apabila pelanggan batal membeli dan mengembalikan barang yang dipesan, maka penjual tetap dikenakan biaya kirim dan biaya pengembalian, selain itu Teman Ninja masih harus menerima risiko barang rusak saat diperiksa oleh calon pembeli hingga penipuan uang. Hal ini dapat dihindari apabila Teman Ninja selektif dan hati-hati memilih rekanan dalam menentukan layanan COD.
Nah! Teman Ninja, untuk mendapatkan keuntungan dari layanan COD dan menghindari kerugian yang timbul akibat layanan ini, kamu bisa mencoba untuk menggunakan layanan COD dari Ninja Xpress nih!
Layanan Ninja COD ini cocok bagi kamu yang ingin meluaskan pasar ke seluruh pelosok Indonesia karena layanan Ninja COD menjangkau 100% wilayah Indonesia. Bagi Teman Ninja yang masih juga khawatir mengenai sistem pencairan pembayaran yang terkadang menyesatkan, Ninja COD menawarkan pencairan yang akurat setiap hari Jumat dan dikarenakan layanan COD ini memberikan banyak manfaat kepada Teman Ninja, tentu harus ada biaya yang ditambahkan, namun di layanan Ninja COD, biaya yang dibebankan kepada pelanggan hanya 3% dari harga barang. Jadi tunggu apalagi, Teman Ninja dapat mengakses dan mencoba layanan Ninja COD di sini.
Selamat mencoba!
Featured image by Gustavo Fring from Pexels
