Teman Ninja, tau gak sih kalau ada salah satu tipe martketing yang paling dipercaya dan bisa diandalkan karena jenis kontennya yang berasal dari customer atau followers langsung, baik berupa review testimoni, foto product try on, dan lain sebagainya. Yup, kenalin, namanya UGC atau User Generated Content.
Tapi, selain itu, apa lagi sih manfaat UGC yang bisa membantu Teman Ninja sebagai pelaku UKM buat ningkatin penjualan? Langsung aja cek manfaat UGC lainnya di bawah ini, yuk!
Baca Juga: Bagaimana Konten TikTok Bisa Mempengaruhi Audiens? Ini Rahasianya!
Konten autentik bangun kepercayaan costumer
59% customer melihat UGC sebagai konten yang bisa dipercaya. Itulah mengapa manfaat UGC yang pertama ini bisa banget membantu brand Teman Ninja dalam membangun kepercayaan customer.
Mempengaruhi keputusan belanja
79% customer juga melihat konten UGC mempengaruhi keputusan belanja mereka. Hal ini pastinya berpengaruh ke pelanggan lain yang melihat customer sebelumnya menggunakan produk yang sama.
Konten dengan budget efektif
Manfaat UGC lainnya adalah karena customer melakukan konten dengan sukarela seperti review product atau testimoni sukarela, maka brand Teman Ninja pun bisa mengeluarkan budget paling efektif untuk hal tersebut.
Membangun pengalaman belanja sesungguhnya
Terakhir, manfaat UGC untuk pelaku UMKM adalah karena akan membangun pengalaman belanja yang sesungguhnya, di mana orang lain akan melihat customer Teman Ninja sebelumnya menggunakan produk Teman Ninja, dan membuat mereka membayangkan seperti apa produk itu kalau mereka gunakan nantinya.
Brand yang Memanfaatkan UGC
Nah, salah satu contoh brand yang ngelakuin UGC di platform sosial media TikTok adalah brand Azarin, yang sendiri merupakan brand skincare lokal terkemuka. Kalau Teman Ninja mengetikkan “review Azarin” di kolom pencatian TikTok, pasti bakal muncul konten-konten yang dibuat pengguna, bukan konten dari brand itu sendiri.
Ada juga brand Beyond The Vines, melalui Instagramnya, BTV sering membagikan konten dari customernya berupa OOTD menggunakan produk mereka. Calon customer pun dapat melihat sendiri bagaimana produk mereka digunakan secara real life.
Baca Juga: Tiru Gaya Brand Lokal, Ini 3 Konsep Launching Produk yang Unik
Apa Teman Ninja semakin tertarik untuk manfaatin tipe marketing UGC satu ini? Ingat, ya, kalau soal pengiriman, pilih yang pasti-pasti aja, #SiapBantuSampaiTujuan, aman, dan hemat kayak Ninja Xpress. Cari tau selengkapnya di sini, yuk!
Featured image from Pexels
