Teman Ninja pasti sudah tidak asing dengan Mandy’s Shoes, sebuah brand sepatu wanita lokal yang dikenal sebagai brand premium dan sangat mengutamakan kenyamanan produknya. Menariknya, saat pertama kali membuka offline store, produk Mandy’s Shoes langsung diserbu para Jastiper!
Sebuah kesempatan emas untuk membentuk brand lokal yang bisa mengharumkan nama Indonesia dan menjadi salah satu brand kebanggaan saat dipakai orang Indonesia.
Tapi, apa yang membuat Mandy’s Shoes berhasil menarik perhatian para konsumen? Apakah value brand yang dimiliki sangat bagus, kualitas produk yang diutamakan atau harga produk yang premium namun bersaing? Yuk intip kisah suksesnya langsung dari mereka!
Tapi sebelum itu, jangan lupa ya Teman Ninja untuk download aplikasi pengiriman barang Ninja Biz! Sudah tersedia di Google Play dan Apple Store loh!
Perjalanan Brand Mandy’s Shoes
Well, berdiri sejak tahun 1997, brand yang memiliki slogan “Style Meets Comfort” ini memutuskan untuk fokus penjualan dari grosir atau wholesale menjadi B2C (Business to Consumer) di tahun 2017. Mandy’s lantas berhasil membawa antusiasme konsumen terhadap produk dan juga brand mereka.
Sebagai salah satu brand hasil karya anak bangsa, Mandy’s selalu berusaha menghasilkan produk berkualitas, nyaman dan on trend melalui proses panjang, seperti membuat desain yang terbaik, sample check, wear-test, quality control, dan pada akhirnya sampai di tangan customer.
Karena itu, saat mengadakan pop-up store dan launching koleksi eksklusif pertama yang hanya bisa dibeli di pop-up store tersebut, banyak sekali pengunjung dari luar kota hingga ada yang ingin membelinya melalui jasa titip. Tak tanggung-tanggung, semua koleksi diborong sampai habis, bahkan mengantre sebelum mal dibuka.
Baca Juga: Beeru Berhasil Bikin Konten Edukasi Diet Anti Boring. Ini Rahasianya!
Ternyata, terdapat beberapa hal yang telah menjadi prioritas dan juga standarisasi para founders dari brand Mandy’s Shoes ketika menyajikan produk-produk mereka. Apa saja itu? Yuk, cari tau selengkapnya di bawah ini!
Sukses Membuat Produk Terbaik
Rahasia pertama dari founders Mandy’s Shoes yang ingin dibagikan untuk Teman Ninja adalah seperti yang sudah dijelaskan di atas, mereka berusaha membuat produk yang terbaik melalui standarisasi berikut ini:
Menggunakan bahan-bahan terbaik
Untuk menyajikan produk yang premium, Mandy’s melakukan wear-test untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan nyaman untuk dipakai sehari-hari oleh para konsumen.
Dibuat oleh para pengrajin
Mandy’s juga mendukung praktik sustainable dengan menyajikan produk yang dapat dipakai untuk waktu yang lama, yang dibuat langsung oleh para ahli atau para pengrajin.
Timeless and effortless style
Karakteristik produk yang dapat terus dipakai para konsumen adalah bentuknya yang timeless dan juga effortless. Mandy’s pun memastikan bentuk produk mereka tidak akan termakan oleh zaman dan dapat dipakai di berbagai musim.
Pengalaman Offline Store Bagi Konsumen
Namun, dibalik kesuksesan yang diraih, Mandy’s juga menghadapi sebuah tantangan di era digital ini, di mana mereka cukup kesusahan untuk menyampaikan kualitas yang tinggi pada produk mereka jika hanya melalui “layar” para konsumen.
Baca Juga: Ribuan Produk Terjual dari TikTok, Ini Strategi Brand Parfum Carl & Claire!
Untuk menanggulangi hal tersebut, Mandy’s pun sering mengadakan sebuah pop-up store yang bertujuan untuk menunjukkan dan memberi kesempatan kepada para konsumen untuk mencoba produk dan merasakan sendiri kualitas yang dapat diberikan.
Selain itu, mereka juga terus memastikan bahwa produk mereka memiliki bahan yang cocok untuk para konsumen, sehingga dijamin tidak akan terluka ketika memakai sepatu buatan Mandy’s Shoes ini.
Melibatkan Konsumen Dalam Bisnis
Mandy’s juga ternyata melakukan review secara detail di ranah online, agar para konsumen dapat merasakan kepuasan ketika ingin membeli produk Mandy’s Shoes. Hal ini dilakukan demi membangun brand value yang tinggi, sebab mereka selalu merasa bahwa aset terpenting dari sebuah bisnis adalah para konsumen.
Bahkan, setiap kali Mandy’s melakukan peluncuran produk baru, mereka meminta para konsumen untuk memberikan masukan terhadap kualitas produk dan juga pemasaran mereka secara keseluruhan, lho. Menarik dan patut ditiru, bukan?
“Penting untuk selalu bsia menjaga hubungan dan kepercayaan para konsumen terhadap brand, karena trust adalah hal yang tidak dapat dibangun dalam jangka pendek.”
Membuat Komunitas yang Relevan
Tidak hanya menghasilkan produk dengan kualitas tinggi, rahasia sukses Mandy’s yang terakhir adalah mereka juga berusaha untuk mengambil hati para konsumen dengan membuat komunitas perempuan Indonesia pecinta sepatu yang bisa berbagi sesama lain.
Menariknya, di sini bukan hanya tentang sepatu, tetapi tentang kehidupan sehari-hari para wanita Indonesia. Harapan dari para founders Mandy’s Shoes adalah komunitas ini bisa menjadi wadah positif di Indonesia yang dimulai dari sepasang sepatu.
Baca Juga: Trustjak: Perjelas Pesan Brand Kamu dengan 6 Cara Ini
Berkat kualitas terbaik dan selalu mengedepankan kenyamanan konsumen, efek positif yang dirasakan Mandy’s Shoes dapat terlihat. Para jastiper tak pernah absen ketika mengetahui produk terbaru akan segera launch, hingga customer yang selalu loyal para mereka.
Teman Ninja juga ingin usahanya seperti Mandy’s Shoes, bukan? Makanya, ini waktunya mulai berjualan produk premium dan berkualitas tinggai, serta selalu memperhatikan kebutuhan dan kenyamanan konsumen! Supaya konsumen makin puas, pengiriman barang sampai ke konsumen harus aman dan cepat juga dong.
Nah, kamu bisa andalin Ninja Xpress! Ada berbagai layanan, mulai dari COD, sameday, dan layanan Ninja Reguler yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan. Cari tau layanan pengiriman barang Ninja Xpress di sini!
Featured Image from Mandy’s Shoes Instagram
