Sebagai pelaku UMKM, Teman Ninja pasti pernah kepikiran untuk ingin langsung meroketkan bisnis yang dimiliki sekarang layaknya kisah sukses bisnis besar, bukan? Memang, tantangan sebagai UMKM untuk bisa menapaki jejak yang sama dengan brand besar bukan tidak mungkin untuk terjadi.
Meski begitu, ada saja kendala yang bisa dialami pelaku usaha UMKM dalam menjalankan strategi bisnis agar meroket, seperti minimnya budget, SDM (Sumber Daya Manusia) tidak mencukupi, tidak punya base customer loyal, hingga persaingan ketat dengan brand besar.
Baca Juga: Pertama Buka Offline Store Diserbu Jastiper, Ini Strategi Sukses Mandy’s Shoes
Karena itu, Teman Ninja perlu mempelajari strategi brand lain seperti Apple, Samsung, Nike, yang berani berinovasi dan kini terbukti punya base customer sendiri. Bagaimana caranya? Nah, di bawah ini Oky Andries selaku Marketing Expert akan kasih bocoran brand besar dalam melakukan strategi bisnisnya agar bisa Teman Ninja ATM-kan (Amati, Tiru, Modifikasi).
Tapi sebelum itu, kita mau kenalin dulu nih aplikasi dari Ninja Xpress. Namanya Ninja Biz, aplikasi pengiriman barang yang dapat membantu kamu mengirimkan barang dimana saja dan kapan saja tanpa repot. Ninja Biz sudah tersedia di Google Play dan Apple Store untuk bisa kamu download.
Punya Unique Selling Point Layaknya Kopi Kenangan
Brand pertama yang bisa ditiru strateginya adalah brand Kopi Kenangan yang memiliki USP bisnis bersertifikat halal dan jenis bisnis traditional serta digital. Singkatnya, dibanding para kompetitor, Kopi Kenangan berhasil membangun sebuah brand yang tergolong mudah untuk dijangkau via online maupun offline merchant, serta menawarkan produk yang dijamin halal.
Karena itu, Teman Ninja juga perlu memiliki USP agar lebih standout dibanding brand lainnya. Caranya dari Oky Andries:
- Mengidentifikasi usaha-usaha sejenis yang menawarkan produk serupa
- Bandingkan brand lain dengan variabel yang brand Teman Ninja jadikan keunggulan.
- Kemudian, Teman Ninja dapat melakukan mapping
- Terakhir, sampaikan USP ini melalui channel pemasaran Teman Ninja.
Inovasi Produk Anti-Mainstream Seperti Apple
Selanjutnya, ada brand Apple yang sukses karena inovasi produknya yang selalu dinantikan oleh customer. Berikut ada beberapa cara yang bisa Teman Ninja lakukan dalam melakukan inovasi produk:
- Membuat produk yang terlihat elegan, futuristik, relevan dan eksklusif
- Membuat produk yang mudah digunakan dan memiliki fitur-fitur yang bermanfaat serta memudahkan pengguna
Sebagai pelaku UMKM yang mungkin masih memiliki budget kecil, Teman Ninja bisa mulai dari sisi inovasi dengan produk yang belum pernah ada sebelumnya. Sehingga, dari sisi produk, pelaku usaha berpotensi untuk bisa menang dan bahkan menjadi trend-setter apabila memang ternyata produk tersebut belum pernah dilihat oleh pasar sebelumnya.
Kolaborasi dengan Brand & Influencer Seperti Nike
Menurut Oky, Teman Ninja juga bisa melirik strategi brand sepatu yang Nike yang terkenal sebagai brand yang mendorong performance, athleticism, dan fashionable-nya ini. Sebagai brand besar, Nike berhasil menarik perhatian dan minat customer salah satunya melalui kolaborasi yang sering mereka lakukan.
Tapi bagi UMKM yang memiliki keterbatasan budget untuk berkolaborasi, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan menggandeng influencer micro atau selebriti lokal yang memiliki pengaruh dan engagement rate tinggi. Selain itu, Teman Ninja juga bisa melakukan kolaborasi dengan brand lokal yang sejenis.
Baca Juga: SHINING BRIGHT: KOLABORASI LANGSUNG SAMA WARNER BROS!
Bikin Sosial Media Ramai dan Viral Seperti HMNS
Selain ketiga brand di atas, ada pun brand parfum lokal yang bisa Teman Ninja pelajari strategi bisnisnya, yaitu HMNS. HMNS dikenal pertama kali viral melalui Twitter, disaat brand lain menggunakan channel seperti Instagram. HMNS pun menuai respon positif bahkan hingga saat ini sosial media-nya tidak pernah sepi.
“Menurut Oky, Brand-brand yang tidak aktif di media sosial dapat mengalami dampak negatif pada citra merek mereka.”
Beberapa cara yang bisa Teman Ninja lakukan adalah:
- Mengadakan giveaway atau promosi yang menarik
- Ajakan untuk partisipasi dalam acara offline
- Aktif membalas pesan dan aktif berdiskusi dengan followers
- Melakukan campaign yang berkesan
- Membuat konten yang yang engaging
Customer Service Terbaik Seperti Samsung
Yang terakhir, strategi sukses brand besar dari rangkuman Oky Andries ini berasal dari brand smartphone, Samsung. Samsung diakui berhasil dalam pasar karena memberikan customer service terlatih dan berdedikasi sebagai dukungan kepada para pelanggan selama 24/7. Mereka juga memperluas layanan media sosial untuk mempermudah pelanggan.
Sebagai UMKM, yang bisa Teman Ninja lakukan untuk memberikan customer service yang baik adalah memiliki tim atau orang yang khusus melakukan layanan ini, yang memiliki pengalaman menangani pelanggan sebelumnya. Dalam berinteraksi dengan pelanggan, tim customer service wajib memberikan pelayanan yang menyenangkan dan berkesan bagi para konsumen, seperti memberikan respon yang cepat, ramah, dan profesional.
Baca Juga: Anti Mainstream! Bintang Alif Nusantara Berbisnis Sambil Buka Akses Edukasi
Secara garis besar, brand-brand besar di atas melakukan invoasi produk secara berkala, mengetahui keunikan produk dari kompetitor, berkolaborasi dengan brand serta influencer lainnya, dan yang pasti memberikan produk dan layanan terbaik bagi para konsumennya.
Meski terkesan tidak mudah, namun Teman Ninja pasti bisa menjalankan strategi sukses di atas. Bisa dimulai dengan sederhana terlebih dahulu, misalnya memanfaatkan peluang baru dan mengembangkan produk serta layanan yang lebih inovatif.
Itulah rangkuman strategi sukses brand besar untuk bisa di ATM-kan Teman Ninja. Well, pemasaran bisa sangat melelahkan dan banyak yang harus diurus apalagi bisa memakan biaya besar.
Tapi, kalau pakai Ninja Xpress program Creative Business Solution, segala urusan pemasaran pasti beres, soalnya bisa dibantu semua urusan promosinya tanpa bayar alias GRATIS. Yuk, buruan cari tau layanan Creative Business Solution di sini!
Featured Image from Pexels
